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                  銀行上半工作總結 _格言網

                   時間:2018-07-04 16:44:19 來源:人生格言 
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                    [銀行上半工作總結] 銀行上半年工作總結

                  第一篇:銀行上半年工作範文

                  今年是全轄工作固本強基、突破創新、實現新的一流目標的關鍵一年,

                  銀行上半工作總結

                  [智庫|專題]。我支行以十六屆四中全會爲指針,以總行和分行工作要求爲指導,圍繞中心支行年度工作部署,以突出一個目標:以人爲本,凝聚人心,激發潛能,打造一流隊伍,實施亮點工程,提升工作水平;深化兩個創建:文明單位創建,學習型支行創建;突出三項教育:保持共産黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發展史教育;創新四個機制:貨幣信貸指導機制、對金融機構的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創優激勵機制;實現六個突破:貨幣政策執行績效上有新突破、金融生態環境建設上有新突破、金融服務工作全新全優上有新突破、調研信息、宣傳報道質量和層次上有新突破、優化幹事創業環境上有新突破、素質適應,履職能力提高上有新突破爲整體工作思路。以繼續執行穩健的貨幣政策爲己任,面向金融服務經濟,切實加強窗口指導,加大合理運用貨幣政策工具的力度,積極開展調研監測,反映貨幣政策效應,引導轄區金融機構優化信貸結構,增加有效投入,促進我縣經濟、金融、社會全面、協調、可持續發展。現將上半年如下: 一、統一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結束後,爲了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求,先後召開了黨組會、行務會和職工大會,認真傳達了中支XX年工作會議精神,學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行爲管理辦法》和《調研信息工作管理辦法》等會議材料。在統一組織學習的基礎上,采取以股室爲單位,分管領導深入到各股室,集中進行研究討論,各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在3月25日的職工大會上,支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神,全面掀起二次創業進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態發言,隨後行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責,把目標責任靠實到各業務崗位、各管理層次,形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。 爲了做好XX年的各項工作,支行黨組對全行幹部職工中提出了要把中支工作會議精神做爲全年工作總的指導思想,認真加以貫徹和落實,繼續采取多種形式認真加以理解和掌握,同時緊密聯系實際,立足自身工作崗位,認真查找工作中的薄弱環節和不到位的地方,取長補短,理清今年的各項工作思路,明確全年工作重點和任務,采取有效措施,全面掀起二次創業高潮,確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時,支行及時向縣委、政府等部門領導彙報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方經濟發展,維護金融穩定,征信體系建設等問題進行了商討,取得了地方黨政部門的理解和支持。 二、突出信貸引導,做金融機構的“引路人”,促進地方經濟、金融穩健快速發展。XX年上半年,支行緊密結合轄區實際,增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調查研究的基礎上,在符合宏觀調控方向的前提下,把引導方向與商業銀行的逐利方向最大限度地達成一致,廣泛征求和吸納商業銀行的意見,提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上,把握一個關鍵方向,就是堅定不移把握支持地方經濟發展的“大勢”,確定轄區産業優勢和支持重點,破解經濟發展難點,“冷卻”盲目膨脹熱點,引導轄內金融機構合理增加信貸投放,優化資金配置,支持轄區經濟平穩較快發展。截止5月末,全縣金融機構各項存款余額爲83211萬元,較年初增加8490.2萬元,增長11.36%。貸款投量顯著增加,結構更趨合理。金融機構各項貸款余額爲75897.6萬元,較年初增加3676.7萬元,增長5.1%。實現了時間過半任務過半的要求,達到了貨幣政策目標與地方經濟發展目標的融洽統一。同時,我們運用經濟、法律和行政手段,增強窗口指導的有效性。根據法律賦予中央銀行的職責和檢查監督權力,傾力支持“三農”經濟,積極推進農業産業結構調整,探索提高支農再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農再貸款與農村信用社共同論證選擇一個有特色、有市場、有比較效益的農業化項目,運用再貸款支持農業産業化及相關鏈條的發展,增加農民收入,以提高支農再貸款的使用效益,制定下發了《中國人民銀行**縣支行關于支農再貸款扶持農業産業化的指導意見》,充分發揮“窗口指導”的作用,積極引導對“三農”的金融支持,累計投放支農再貸款8600萬元,重點發展優質出口創彙果品産業,商品型、專用型洋芋産業,圈(籠)養畜禽産業,無公害、反季節瓜菜産業,盡快形成縣有主導、鄉有特色、村有重點、戶有主業的産業開發格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農戶的産業化經營模式,加快農村經濟持續、快速、協調發展,達到農民增收、農信社增效的“雙贏”效果。實施“工業強縣”戰略,加大對縣域工業經濟戰略調整和企業深化改革的信貸支持力度,著力提高工業占GDP的比重,水泥、原煤、炸-藥、磷肥四種工業産品同比有較大增長,截止5月末,全縣國內生産總值29635萬元,同比增長9.61%,全部工業總産值完成41279.7萬元,同比增長21.53%。加大對非公有制經濟的信貸投入,重點支持有市場、有效益、有信用的中小企業及縣內重點工程項目建設,元至5月份全縣完成固定資産投資21187萬元,努力實現全年宏觀調控目標、貨幣政策目標、經濟發展目標的融洽統一,促進全縣經濟持續快速健康發展。 三、突出金融生態建設,促進地方信用秩序的根本性好轉,維護金融穩定。XX年上半年,我們以信貸登記咨詢系統爲平台,加大對征信體系建設的管理,督促金融機構運用系統進行貸前查詢,貸後信息及時入庫,及時更新完善企業信息,年內確保了信貸數據入網率達100%;以“信用工程”創建活動爲載體,加大對社會信用的引導,加強金融運行生態環境建設,全面提升各經濟主體的誠信意識,打造“信用**”,爲全縣金融業的高效穩健運行提供良好的發展環境,全縣各金融機構于5月份在全縣範圍內開展了以社會信用制度建設、金融法律法規知識、銀行債權管理和征信管理爲主要內容的“征信體系建設宣傳周”活動,向廣大城鄉居民散發傳單,解答相關問題,爲全縣信用環境建設深入開展創造良銀行支行上半年工作總結

                  面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關系,加強風險控制和業務創新,繼續保持良好的經營發展局面。  

                  一、主要任務完成情況:  

                  1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。  

                  2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業四行占比xx%。  

                  3、實現撥備前利潤xxxxx萬元,撥備後利潤xxxxx萬元,淨利潤xxxxx萬元。  

                  4、完成中間業務收入xxxx萬元。  

                  5、不良貸款率爲x%,比年初下降x個百分點。  

                  6、完成國際結算xxxxx萬美元,結售彙xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。  

                  7、實現“三無目標”。  

                  8、精神文明建設取得新的進展。  

                  二、主要工作做法和效果:  

                  (一)找准負債業務市場定位,積極把握資本市場變化  

                  隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展,及時調整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續增長的勢頭。  

                  1、大力實施客戶發展戰略,積極調整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優公存業務。一是抓住重點,力促機構低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區優質客戶群體結構,細化客戶層次,緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩內爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優化結構,有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型産品,分流、轉化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內流動,同時緊盯資金環節點,對客戶流入的資金協助客戶盡快彙入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客戶-資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xxx戶,存款余額達到xxxx萬元,日均存款達到xxxx萬元。  

                  2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季,出台旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網點負責人的考核力度,在對客戶-資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發展能力和執行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯動,你追我趕,齊心協力,衆志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來,強化機制推動,充分激發各方經營活力,推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,並得到xx行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業務,並以此爲引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優質客戶,采取每發放一筆貸款,至少爲客戶提供二只以上的個人産品,把個人信貸業務與其他金融産品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額xx億元,當年新增個人貸款x億元。系統內增量第一。五是狠抓傳統項目和大客戶強力營銷。依托統一數據分析平台和pbms系統,發掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額彙款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信、貸款等業務,共銷售靈通快線xxxxx萬元,櫃面營銷代理保險xxxx萬元,銷售基金及理財産品xxxx萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業務專櫃和金帳戶專櫃,分流小額業務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發工資戶實行低金額高業務量收費,加強離櫃服務考核引導,有效分流小額業務,提高網點服務效率。  

                  (二)搶抓資産業務深度挖潛,適度均衡增加信貸投放  

                  面對國家從緊的貨幣政策、彙率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認真執行政策,銀企風雨同舟,和衷共濟,化困難爲機遇,牢牢把握經營發展的主動權,貸款增量占四家商業銀行之首。  

                  1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案,積極向省、市分行爭取信貸規模,到6月底新增信貸規模已占全市系統規模的1/4。在貸款投放中采取優中選優,重點投放産業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優良客戶貸款余額爲xxxxxx萬元(不含資産轉讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,占公司類貸款余額的xx%。全行累計拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時加大業務創新,拓展信貸渠道,已通過行內銀團新增貸款x億元,實施資産證券化xxxx萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達xxxxx萬元;還通過票據形式轉化信貸規模的緊張,票據融資已增至xx億元。  

                  第二篇:銀行支行上半年

                  面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關系,加強風險控制和業務創新,繼續保持良好的經營發展局面。  

                  一、主要任務完成情況:  

                  1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。  

                  2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業四行占比xx%。  

                  3、實現撥備前利潤xxxxx萬元,撥備後利潤xxxxx萬元,淨利潤xxxxx萬元。  

                  4、完成中間業務收入xxxx萬元。  

                  5、不良貸款率爲x%,比年初下降x個百分點。  

                  6、完成國際結算xxxxx萬美元,結售彙xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。  

                  7、實現“三無目標”。  

                  8、精神文明建設取得新的進展。  

                  二、主要工作做法和效果:  

                  (一)找准負債業務市場定位,積極把握資本市場變化  

                  隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展,及時調整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續增長的勢頭。  

                  1、大力實施客戶發展戰略,積極調整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優公存業務。一是抓住重點,力促機構低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區優質客戶群體結構,細化客戶層次,緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩內爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優化結構,有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型産品,分流、轉化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內流動,同時緊盯資金環節點,對客戶流入的資金協助客戶盡快彙入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客戶-資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xxx戶,存款余額達到xxxx萬元,日均存款達到xxxx萬元。  

                  2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出台旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網點負責人的考核力度,在對客戶-資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發展能力和執行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯動,你追我趕,齊心協力,衆志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來,強化機制推動,充分激發各方經營活力,推進經營戰略調整的一致性和連貫性,

                  工作總結

                  《銀行上半工作總結》(http://www.geyan123)。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,並得到xx行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業務,並以此爲引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優質客戶,采取每發放一筆貸款,至少爲客戶提供二只以上的個人産品,把個人信貸業務與其他金融産品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額xx億元,當年新增個人貸款x億元。系統內增量第一。五是狠抓傳統項目和大客戶強力營銷。依托統一數據分析平台和pbms系統,發掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額彙款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務,共銷售靈通快線xxxxx萬元,櫃面營銷代理保險xxxx萬元,銷售基金及理財産品xxxx萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業務專櫃和金帳戶專櫃,分流小額業務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發工資戶實行低金額高業務量收費,加強離櫃服務考核引導,有效分流小額業務,提高網點服務效率。  

                  (二)搶抓資産業務深度挖潛,適度均衡增加信貸投放  

                  面對國家從緊的貨幣政策、彙率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認真執行政策,銀企風雨同舟,和衷共濟,化困難爲機遇,牢牢把握經營發展的主動權,貸款增量占四家商業銀行之首。  

                  1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案,積極向省、市分行爭取信貸規模,到6月底新增信貸規模已占全市系統規模的1/4。在貸款投放中采取優中選優,重點投放産業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優良客戶貸款余額爲xxxxxx萬元(不含資産轉讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,占公司類貸款余額的xx%。全行累計拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時加大業務創新,拓展信貸渠道,已通過行內銀團新增貸款x億元,實施資産證券化xxxx萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達xxxxx萬元;還通過票據形式轉化信貸規模的緊張,票據融資已增至xx億元。

                    2、全方位支持小企業發展。年初開始就按照“一條主線三個重點”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權限、業務流程再造、貸後管理要求等環節,進行相應改革,把未進入的市級規模、苗子企業、納稅500萬元以上的企業以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業列入市場拓展的定位目標,選擇了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業予以重點扶持,鎖定目標客戶,及時准入。全行共拓展各類小企業貸款客戶xx家,新增貸款xxxx萬元,小企業貸款余額xxxx萬元,比年初新增xxxx萬元,同期置換和退出貸款xxxx萬元。

                    3、立體式防範信貸風險。結合行業信貸政策,突出量化分析,堅持財務因素和非財務因素並重的原則對借款企業的信貸風險測定,判斷企業所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風險防彙聚的置換,進一步提高小企業的擔保方式的有效性,擔保能力,提升小企業風險防彙聚能力。

                  第三篇:銀行工會上半年服務工作總結

                  去年末,爲不斷提升我行的窗口服務質量,樹立**銀行一流服務的金牌形象,分行制定了《窗口櫃台文明優質服務管理辦法》。今年,是我行各窗口單位依據這一管理辦法展開服務競賽的第一年。目前,上半年的競賽活動已經結束。以下,我對這一階段的服務工作情況做一小結。 一、上半年服務工作的主要成績 1、上半年,爲真正落實總、省行制定的《服務規範》,切實提高我行各營業窗口的對外服務質量,分行不但責成工會服務督導組定期對各單位的服務情況進行現場督察,而且,還有償外聘了專業的機構對我行的服務工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務檢查的過程中,不但注重提高窗口員工的常規優質服務水平,而且,更注重員工服務內涵的提升。可以說,隨著分行對服務工作監督力度的不斷加大,隨著奧運服務年各項工作的陸續展開,我行整體的服務質量和服務水准均呈穩步上升的態勢。通過前6個月我行服務工作的量化考評表,我們可以清楚地看到,各單位的綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數據,更體現了我行今年上半年服務工作的最高水平。 上半年,我行共接待來自省銀行業協會和省行服務督導組的3次服務工作專項檢查,都得到了上級單位的首肯,均取得了理想的成績。 此外,爲迅速提高員工的業務理論素質,分行工會在有關業務職能部門的配合下,適時編印了《個人金融業務及銀行卡業務知識問答》簡易讀本,並下發全轄窗口員工,作到人手一冊;爲完善全行的服務考核制度,分行工會還以詳實的服務檢查資料爲基礎,建立起了完整、規範的一線員工服務檔案,從而,爲分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據。 2、去年,我行在省行組織的各二級分行的服務評比中,成績不佳,名次落後。其中一個主要的原因,就是我行員工對星級櫃員牌的使用不規範,其中反映的數據不真實。今年以來,爲了扭轉我行在系統內的這一尴尬局面,充分發揮星級櫃員牌在服務工作中的量化考核作用,分行不但將督促窗口員工規範使用星級櫃員牌列爲服務常規檢查的一項主要工作,還將星級櫃員牌中的各項數據作爲服務競賽活動中一個重要指標。經過半年的不間斷的抽查和跟蹤,我行絕大多數員工的星級櫃員牌的使用已從被動轉爲主動,從不規範到規範,其中反映的服務數據各項比率連月明顯好轉,基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務質量。 3、今年前6個月,分行共接到總、省行客戶服務中心轉來客戶咨詢、協查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數量繁多,事由繁雜的客戶信件,各相關單位的幹部員工,無論自身工作如何緊張,也無論客戶意見多麽偏激和刁鑽,均能積極配合分行工會,給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答複。這項費神勞心的工作,不僅得到了總、省行客服中心的肯定,也使每位客戶都達到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響,還爲我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是,上半年,隨著我行服務質量的迅速提升,上級行客服中心轉來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件,一方面體現了客戶對我行服務工作的認可,另一方面,也使我行的服務工作受到了上級行的好評,擴大了我行的對外知名度。

                  以上。同時,發動機關全體員工積極行動起來,全身心投入到全行業務經營中去,要求人均每月業余攬存2萬元,以實際行動爲基層行做出表率,到6月底,市分行機關員工業余攬儲-萬元,占武都區支行儲蓄存款增量的-%,同時,全行通過狠抓營業網點等級管理、櫃員星級管理、以及規範化服務等重點措施的落實,有力地促進了全行存款工作的紮實有效開展。

                  (三)強化清收管理措施,狠抓“雙降”求質量。針對我行不良資産占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備後,對我行經營利潤的直接影響等問題,全行進一步堅定 “向清收不良貸款要效益,向‘散小差’貸款退出要效益”的經營思想,切實把不良貸款壓降作爲頭等大事來抓。一是加強完善分賬經營管理機制。在認真借鑒試點行經驗的基礎上,按照“資産劃轉、分責經營管理、搭建清收平台、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則,靈活運用屬地清收與專業清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,並結合隴南區域特點,研究制定了《不良資産分賬經營管理實施辦法》,擬將武都區支行教場營業所翻牌改建爲專業清收支行,並從武都支行和市分行抽調20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理,待試點成功後在全市統一推行。二是積極創新清收手段。在認真總結和借鑒以往清收經驗的基礎上,大膽創新,用足用活用好各項清收優惠政策,進一步發揮好各級領導在清收工作中的示範帶頭作用。市分行領導及部門對所挂(包)縣當年的不良貸款“雙降”任務負責,積極參與,指導幫助抓清收;各縣支行領導要親臨清收一線坐陣指揮,帶頭清收,真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底,二級分行班子成員累計收回挂點企業康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務層層分解落實外,提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標,並要求各行在堅持進村入戶開展拉網式集中清收的同時,充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段,加快退出進度。至目前,全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元,占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續加大對改制企業不良貸款的清收力度。密切關注和積極參與全市企業改制動態,千方百計清收改制企業不良貸款本息,對一時難以收回的果斷采取保全措施,嚴防貸款債務被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資産處置變現力度。至6月底,全行累計處置抵債資産-萬元,占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%,沖減“待處理以資抵債資産”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協調與服務,靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶,爲全行清收工作打開了新局面。到6月底,全行累計起訴-戶,勝訴-戶,收回起訴企業貸款-萬元。同時,全行大力推行不良貸款清收責任制,進一步 完善和細化清收考核辦法,嚴格進行考核兌現有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的紮實有效開展。

                  (三)堅持以“好”爲標准,狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資産、負債、中間業務”一體化營銷的原則,大力開發優質項目、系統性高價值客戶和具有發展潛力的中小優良客戶。一是搶抓公司類優質客戶。公司業務緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章,努力開發符合國家産業、行業政策和改制後産權關系明晰、經營效益和發展前景看好的各類企業客戶。先後調查上報了漢坪咀電站XX萬元流動資金貸款、“獨一味”生物制藥有限公司1000萬元流動資金貸款、天成工貿公司1500萬元中期流動資金貸款、西和鑫達公司400萬元流動資金貸款(已批)。二是在機構業上求突破。機構業務在鞏固維護好原有客戶的基礎上,進一步加強與市縣兩級財政、計委、社保、交通、環保、城建、移民、教育、衛生等機構客戶的聯系與合作,堅持與縣以上重點學校、重點醫院和同業金融機構擴大合作範圍,累計發放成縣一中、武都區醫院、宕昌中醫院、康縣一中、兩當縣醫院等機構客戶貸款2900萬元;成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業務,使全行機構及代理業務進一步擴大。市分行行級領導相繼走訪聯系重點優良客戶15戶,直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下,積極營銷小額質押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生産經營等個人信貸業務,把辦-理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、彙兌轉儲、個人結算賬戶等業務作爲個人業務營銷的主打産品,全方位挖掘個人業務資源,積極發展培植了一批收入相對穩定、信譽良好的個人客戶群體,相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協議。四是加大中間業務拓展力度。牢牢把握卡業務全面收費、開展“銀行卡質量效益年”活動的有利時機,不斷改進服務營銷手段,調整發卡結構,加大發卡力度。到6月底,全行發卡量較年初增加-張,同比增加-張。同時,抓住年度車輛審驗的有利時機,超前動作,從4月初開始,組織開展了爲期6個月的“保險代理業務集中營銷競賽活動”,實行全行上下齊動員,全員人人有任務,有效推動了保險代理業務的發展。6月底實現財險保費收入-萬元,占全行保費總收入的-%,實現手續費收入-萬元,占全部手續費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制,大力推行“首席客戶經理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制,充分發揮全員的社會關系資源,使全行的業務結構和客戶結構有了明顯改善。

                  第四篇:上半年銀行分行工會工作總結

                  按照行黨委的工作要求,現將分行工會x年上半年的主要工作事項總結如下。

                  一、上半年主要工作情況

                  (一)、服務工作

                  2、3月份,在省行組織的對全省營業網點服務狀況檢查中,我行網點的檢查成績位居全省中遊,這一結果,與我行在省內系統中的綜合位次很不相稱。爲有效改善我行網點配備的服務設施,我部利用近10個工作日,對全行網點的硬件設施配備情況進行了逐一檢查、清點和統計,並積極與分行綜合管理部和個人金融部配合,對全部網點服務設施進行了全面整改,目前,該項工作正在有序進行。

                  3、在不斷改善我行網點硬件服務設施的同時,爲進一步提升我行員工的服務質量和水平,6月份,我部還專門組織全轄所有營業網點的負責人60余人,專程到省內服務先進單位本溪分行現場觀摩學習。通過學習,參觀人員加強了銀行服務的感性認識,並就學習情況,分別撰寫了學習體會。這對我行服務質量的提升,起到了積極的促進作用。

                  4、上半年,我部還接待了總行服務督導組和省銀行業協會對我行的專項服務檢查。檢查前,我部督促受檢單位積極進行自查,發現問題,立即整改。由于准備較爲充分,在兩次上級行的服務檢查中,我行均取得了較爲理想的成績。

                  (二)業務技能培訓工作

                  2、爲提高我行員工的業務技能水平,爲客戶提供高質高效的金融服務,同時,也爲下半年即將舉辦的全省業務技能大賽提前做好選手儲備,今年4月,我部還針對省行設置的競賽項目,成功組織了全行業務技能競賽活動。通過活動,發現了我行員工業務技能存在的不足,總結了經驗,爲下一階段對全行員工技能培訓工作,提供了有益的借鑒。

                  (三)黨務工作

                  1、今年7月1日,是我黨建黨90周年。爲紀念這個偉大的節日,同時,也爲做好全黨創先爭優活動的階段性總結,七一前夕,我部適時組織召開了全行“紀念建黨90周年暨創先爭優活動表彰大會”。會議組織本年度納新黨員進行了宣誓;在完成省行黨務評優工作之後,對分行轄內在創先爭優活動中表現突出的先進支部和個人,給予了表彰;分行黨委書記就今後的黨務工作的開展,發表了重要講話。可以說,會議召開及時,內容豐富,受到了預期的效果。

                    2、爲做好黨務及業務宣傳工作,上半年,根據省行的工作要求和分行黨委的指示,我部出台了《分行黨建宣傳報道工作管理辦法》。《辦法》組建了黨建宣傳工作的領導小組,在轄內建立起通訊員隊伍,爲全行的對外宣傳工作,發揮了積極的作用。上半年,全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物45篇,刊登27篇,刊登率60%。

                    (四)全員營銷工作

                    年初,爲促進我行各項業務持續發展,分行黨委制定了《全員營銷工作獎懲辦法》。爲積極相應分行黨委的號召,作爲業務後線部門,爲全行的業務拓展做出自己的貢獻,分行營銷會議剛一結束,我部立即在部門內部做了認真傳達,並將指標分解,落實到人。銀行上半年工作總結(2) 經過我部全員的努力,上半年,我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達的工作指標,位居各部門之首。同時,銀行卡營銷工作,也圓滿完成了分行核定的開門紅任務。

                    (五)文體活動

                    1、爲響應總、省行號召,爲紀念建黨90周年,迎接*行百年紀念日,我部在全體員工中,組織開展了征文活動。通過活動,加強了全員的黨史教育,增強了員工作爲*行人的自豪感。部分優秀作品,我部及時向上級行做了推薦。

                    2、爲豐富員工業余生活,增減員工身體素質,促進企業文化建設,增減全員的向心力和凝聚力,今年5月,我部組織全體員工,在東山風景區,開展了以“春天有約”爲主題的登山活動,全行1000余人參加。

                    3、爲拓展我行業務,構建良好的銀企關系,5月末,我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯誼活動。本次活動中,我部與分行相關部門全力配合,從活動內容,活動形式,到人員組織和場地布置,均進行了周密的安排。本次活動,作爲業務後線部門,我部積極參與分行的業務發展,盡了應盡之力。

                    4、爲構建健康向上的企業文化,培養員工高尚的職業情操,增強員工個人與*行發展的責任感和使命感,今年初,分行團委與分行工會聯合組織全轄青年員工,開展“我與*行共成長”主題演講活動。活動不僅提高了員工語言表達能力和溝通能力,也爲青年員工提供了一個展示自我、提升自我、完善自我的理想平台。

                    5、春節前夕,我部組織召開了每年一度的春節聯歡晚會暨“雙先”“雙優”表彰大會。

                    6、爲貫徹《全民義務植樹條例》,改善生態環境,綠化美化自己的家園,今年4月,我部組織部分青年員工,響應市委市政府的號召,積極參加義務指數活動。活動不但豐富了團委的工作內容,強化了青年員工建設生態文明的主觀意識,也爲我市創建全國生態森林城市做出了貢獻。

                    (六)職工權益工作

                    爲保障員工的身體健康,3月份,按照分行黨委的安排,我部在繼續爲全行女員工續保安康保險的同時,還組織全行員工進行了身體健康檢查,有效維護了員工的切身權益。

                    二、上半年工作中存在的不足

                    縱觀上半年工作,我部在以下幾個方面還存在不足。

                    1、個別工作不能按時完成,工作時效性尚有待加強。

                    2、全員營銷指標中,銀行卡營銷任務在完成一季末開門紅任務後,增長乏力。

                    3、員工文體活動種類、形式尚顯傳統,缺乏創新。

                    以上問題,我部將在下半年乃至今後的工作中予以克服。

                    三、下半年工作安排

                    1、在服務工作方面,繼續跟蹤網點服務設施的配備進度,與分行相關只能部門溝通,力爭在8月末完成該項工作。同時,按照分行黨委的工作要求,繼續做好網點服務的檢查及量化考核工作,不斷提升我行的服務水平。

                    2、業務技能培訓工作。在完成新的測評項目轉培訓的基礎上,下半年,重點做好全員在培訓工作。7月末,計劃再組織一次員工技能競賽活動,抽調優秀員工,做好技能集訓,爲參加全省技能競賽做好充分准備。

                    3、黨建工作。結合創先爭優活動階段性工作任務,和分行業務工作實際,重點做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率,不斷擴大我行的對外影響。

                    4、文體活動工作。下半年,爲迎接全省排球賽,重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓工作,力爭取得良好的成績。同時,配合全行業務工作,適時開展一些爲員工喜聞樂見的問題活動,以活躍員工的文化生活。

                    5、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題,充分發揮員工參政議政的民主權利。

                    6、繼續做好全員營銷工作。在保持現有攬存額的基礎上,繼續加大爭攬力度。同時,調動全員,確保完成我部的銀行卡營銷指標。

                    以上,是我部2013年上半年的工作總結,及下半年主要工作事項的安排。特呈報分行黨委,請查收。

                    上半年銀行分行工會工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什麽?它的內容又包括哪些?

                    年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。

                    正文一般分爲如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、範圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會 這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今後打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成爲新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮鬥目標。

                    第2篇 幼兒園上半工作總結  〖預覽〗幼兒園上半年工作總結 第一篇:幼兒園上半年工作範文 時光飛逝20xx年已經走過一半,在這半年裏各位領導各位老師都在工作和生活上給了我很大的幫助,在這半年與孩子相處的日子裏充滿了歡樂,我們每天面對的是一群需要成人教育和照顧的孩子,只有心中充滿了對孩子的愛心和對家長的責任心,從一點一滴的小事做起才把我們的工作做好。 每天我都精神飽滿的來到幼兒園,微笑著迎接孩子和家長,開始了我一天緊張而又忙碌的工作,開窗通風保持室內空氣清新,准備好溫度適宜的開水保證孩子充足的飲水量,細心掌握每個孩子的飲食,教育孩子不挑食,保障好他們的營養搭配,認真執行衛生保健制度,嚴格做好消毒工作,我堅持做好室內環境衛生和玩具的消毒工作,每周晾曬被褥,把培養幼兒……【全文閱讀:幼兒園上半工作總結】  第3篇 辦公室上半工作總結  〖預覽〗辦公室上半年工作總結 第一篇:鄉鎮黨政辦公室上半年工作 1-6月中,按照鎮黨委、政府的安排,根據黨政辦公室工作的特點和要求,認真紮實的開展工作,較好的完成了各項工作任務。 一、對上級業務部門的業務工作 (一)認真細致的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。 (二)結合本鎮實際草擬和上報市級部門的相關資料。 1.草擬和上報組織部、紀委、統戰部、總工會等市級部門、工作總結。 2.認真做好黨建材料上報工作,包括黨員發展、黨費收繳、離任村幹部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調查核實、“創先爭優”活動資料的上報工作。 3.及時上報違紀案件材料。 4.按要求每月上報一次政務中心政務辦-理項目情況。 5.調……【全文閱讀:辦公室上半工作總結】  第4篇 銀行實習心得  〖預覽〗轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天准時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不複返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因爲不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸後服務的崗位。因爲我以前沒接觸過,對個貸後中心的很多業務都不懂。“師傅&rdqu……【全文閱讀:銀行實習心得】   〔銀行上半工作總結

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